English
中文
常见问题
公司收到您的提款请求后，将在以下时间内处理提款；预处理（约15-30分钟），到账银行（处理时间取决于银行）。
A9play网站在设计时将您的隐私和安全作为主要考虑因素。A9play受监管，除非根据相关法律法规或法院命令授权，否则不会利用最高数据保护要求向任何第三方透露您的敏感信息。
本公司保留向我们各自的支付结算处理提供商和金融实体披露和传递私人信息的权利，披露程度仅限于履行我们网站所提供服务的支付所需。用户提供的所有个人信息均通过安全套接字层（SSL 128位加密标准）传输，并存储在公众无法访问的安全操作环境中。所有内部信息访问都受到限制和严格控制。
请参阅页面 如何加入推荐计划并获得佣金？
请参阅页面 如何在A9电子钱包上充值和提款？
如果您遇到密码错误，请验证以确保您的密码输入正确，它必须在8到10个字符之间，其中2或3个必须是数字，不允许特殊字符。尝试重置您的密码。如果问题仍未解决，请随时联系我们的在线聊天客户服务代表。
最低存款为RM20。没有最高提款金额或限制。
在网站首页，点击屏幕右上角的“注册”按钮，您将被导向注册页面。请填写以下信息：
- 用户ID：请填写您将用于登录的唯一标识符。
- 密码：此字段不区分大小写；但是，它将在8到10个字符之间，由字母和数字组成（至少两位数字）。请勿在密码中包含特殊字符，例如 (&^#@~)。
- 全名：请确保您提交正确的全名以进行支付验证。
- 电话号码：请提供有效的电话号码，以便更好地支持和保护您的账户安全。
请注意，您必须同意您已年满18岁才能创建账户。接受条款和条件也至关重要。如果您不确定，可以查看A9 Play上如何注册的详细说明步骤。
A9play银行账户常见问题
如何在A9play绑定您的银行账户
要将您的银行账户与A9play关联，请遵循以下简单步骤：
- 点击“我”。
- 选择“银行账户”。
- 选择“添加银行账户”。
- 选择您偏好的银行。
- 输入发送到您手机的验证码。
就这样！您的银行账户现已关联到A9play，提款变得轻松便捷。
为什么我应该将我的银行账户绑定到A9play？
绑定您的银行账户，您可以方便地将A9play积分直接提款到您的个人账户，从而提升您的游戏体验。
如何更改或删除我的银行账户
如果您需要更新或删除您的银行账户：
- 点击“我”。
- 选择“银行账户”。
- 点击右上角的“编辑图标”。
- 选择删除您的银行账户。
注意：您不能删除您最后一个已绑定的银行账户。
A9play游戏常见问题
为什么我不能进入游戏？
如果您无法进入游戏，请确保您已从任何其他正在进行的游戏中登出。如果您看到“正在玩…”提示，您需要从该会话中登出。点击游戏模块并选择“退出”以登出并进入其他游戏。
如果游戏正在维护中怎么办
当游戏正在维护时，访问将受限。如果您发现自己被锁定在游戏中，请联系我们的客服团队寻求登出帮助。
为什么我无法登录狮子王App？
许多玩家报告在使用UID和密码登录狮子王App时遇到问题。
解决方案：只需通过A9play游戏大厅进入狮子王游戏。
游戏标志上的绿色筹码图标是什么意思？
绿色筹码图标表示该游戏接受筹码投注。示例包括Ekor、狮子王、扑克赢家、性感游戏、Play8、赛马RCB988和Lucky365。
兑换率：1筹码 = 1 MYR
真人娱乐场游戏是真的吗？
是的！A9play的真人娱乐场游戏让您在家中即可享受真实体验。一切实时进行，有真人荷官和真实玩家，复制了实体娱乐场的刺激。
A9play充值和提款常见问题
如何充值或提款
要充值或提款，您有两种选择：
- 即时充值和银行转账。
- 访问：A9play充值/提款
为什么我的充值未获批准？
充值请求可能因多种原因被拒绝：
- 收据不清晰。
- 缺少重要详情，例如时间、日期、转账金额或银行账户信息。
- 收款人参考信息可疑（例如，用于购买物品、股票等）。
为什么我的提款被拒绝了？
如果您的投注流水未达到最低要求（即充值金额的一倍），提款可能会被拒绝。
示例：如果您充值RM1000但只投注RM100，您的流水将是RM100，不足以提款。
有关A9play娱乐场的更多信息，并提升您的游戏体验，请查阅我们的资源和支持。